Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 13 de Agosto de 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Kotary (en adelante, "El Responsable"), con domicilio en José María Pino Suarez, Álvaro Obregón, CDMX C.P. 01140, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que usted nos proporciona al crear una cuenta o usar nuestros servicios:

  • Nombre completo del titular.
  • Nombre del negocio o establecimiento comercial.
  • Número de teléfono celular.
  • Correo electrónico.
  • Datos de facturación o pago (en caso de suscripciones de pago).
  • Métricas de uso de la plataforma y tipo de dispositivo.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Creación, gestión y administración de su cuenta de usuario en el panel de Kotary.
  • Proveer los servicios y herramientas financieras de la plataforma.
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente (Modo Soporte).
  • Cumplimiento de obligaciones administrativas y de facturación.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son absolutamente necesarias para el servicio, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Envío de publicidad, promociones, boletines informativos y ofertas especiales de Kotary o nuestros aliados comerciales.
  • Evaluación de la calidad del servicio y análisis de métricas de uso para mejorar la plataforma.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, puede indicarlo desde este momento enviando un correo electrónico a hola@kotary.app.

4. Ejercicio de los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Enviando un correo electrónico a: hola@kotary.app, incluyendo su nombre completo, nombre del negocio registrado, y la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet y plataforma web utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de notificaciones en nuestra plataforma o al correo electrónico registrado en su cuenta.